企业如何让人才有一个好的环境来创新呢？更重要的还是企业的文化和公司的管理机制。
当托马斯·弗里德曼（ThomasL.Friedman）先生还没写《世界是平的》这本书的时候，他在一次座谈会上发表了与此相关的观点。这时有一位先生走到他面前说：“你讲得很有道理，可是我想我可以帮助你补充其中的不足或你没有覆盖到的东西，你可不可以到我们公司来，我们谈一谈。”
这位先生就是比尔·盖茨（BillGates）。
于是弗里德曼到了西雅图，宣布两年后接替比尔·盖茨位置的那个人跟他花了几天的时间交谈。当《世界是平的》这本书出版以后，弗里德曼在一次论坛上谈到，他的30的观点是比尔·盖茨和另外一个先生提到的。
我想比尔·盖茨先生提到的这个观点跟中国有关系。因为全球30的研究院都在中国，而比尔·盖茨看到中国研究院在世界有名的期刊上发表的论文远超过其他国家的研究院，所以他说全球一体化是一个不可避免的趋势。
这本书里谈到：如果你是美国人，你每天早上起床后想到的，就是你的工作是不是被中国人和印度人抢走了。但是，我们要想到的是，随着全球的网络创新和传播创新，在全球任何地方，不管你是什么肤色，只要你是人才，在全球一体化的环境里，凭着你的创新和才能，你就会出人头地！
而现在重要的就是软件的创新以及软件技术的发展，通过网络，在各个地方都可以取得公司的资讯，通过软件的帮助，这些取得的资讯可以化作洞察公司发展的知识。这一点就是全球一体化里关于人才和创新非常关键的一点。
创新的挑战
当然创新给中国带来非常大的挑战。我们知道华为、中兴等公司，可能做通讯的公司超过100亿美元的营业额，其中一半就要靠外销。再如我们看到的联想和TCL，他们都在往海外走，在创新的条件下，在参与海外竞争的情况下，公司如何应对环境变化也是个不小的难题。
到现在为止我在三家公司工作过：第一家是贝尔实验室，做了9年；第二家是摩托罗拉，做了10年；第三家是微软，已经做了3年。这三家公司在创新上都有特色：像贝尔实验室，半导体、移动通讯都是它发明的；摩托罗拉的研发创新能力也很强，手机、BP机都是它发明的；微软的软件也是很有创新的。我认为企业如果没有持续的创新能力是不能立稳脚跟的。最近贝尔实验室在和朗讯合并，这是非常令人震惊的事情。这说明什么？虽然以前有很好的创新，但创新没有持续，就会在全球化的趋势下遇到很大的挑战。我们公司今年推出的产品是过去几年里花了200亿美元才研发出来的，就是我们每年投入70亿，积累几年后，今年一次推出200亿美元的产品。这里面可以看到一点，创新需要很大的投入、持续的投入，这一点对中小企业的压力是非常大的。当然，这并不表示中小企业没有创新的机会。因为中小企业也在互联网的技术环境里，而软件的技术越来越向互联网技术的软件方面发展，所以这里面产生了一个新的商业模式。大家都知道像google，创造出了免费的服务，但是没有打广告而赚取利益，这个也有另一方面的创新。
人是创新的基础
在过去十年中，中国专利数量已经增加了六倍，专利申请量已经排到全球第五，但是我们在创新方面还是要加强。如何创新呢？创新的基础在哪里呢？我认为还是人和知识产权，有时候大家开玩笑说什么是IT？我说IT就是IQ（智商）加上IPR（知识产权）。IQ就是人，企业是靠人的，我记得比尔·盖茨先生上次在美国拜见温家宝总理的时候，温家宝问比尔·盖茨：“你们公司创新的基础在哪里？”比尔·盖茨回答说：“我们创新就是靠人创新。”大家在媒体上看到微软雇用研发人员要通过八到十次筛选才选择一个人。我想人是创新的基础。
另外一点，关于知识产权，胡锦涛主席上次去微软时跟媒体说，我们中国要促进知识产权的保护，不仅仅是跟国际接轨，更重要的是保障我们中国的自主创新有很好的发展。我们也看到过去这一段时间，政府已经创造了很好的一系列关于保护知识产权的措施，对于我们软件业来讲，比如说PC预装软件，比如政府带头推行正版，企业推进做正版，营造了一个很好的环境。
如何以创新留住人才？
中国每年有30万软件人才从大学毕业，在印度大概有20万，美国15万，可以说我们在人才创新方面有很好的基础。但使毕业生出来就能到公司里面，这是个很大的挑战。我知道很多公司进新人都要花半年到一年做培训，这个是很大的成本，于是造成一个现象--很多企业都不愿意聘用刚毕业的人，就去挖其它公司的人，但这样它们的成本又会增加。
